zedparman موجودی حساب منفی بود برای مدتی یهویی سرور CDN قطع شده بخاطر منفی بودنش الان شارژ کردم ولی کماکان همونطوره راه حلش چیه ؟ چه باید کرد؟
mjzaret اگه از سرویس رایگانش استفاده کنیم و از مصرف منصفانه 8 گیگ در روز عبور کنیم به ازای هر گیگ 1000 تومن کسر میکنه اگه مجدد از مصرف منصفانه 8 گیگ در یک روز کمتر داشته باشیم دیگه رایگان حساب نمیکنه؟ برای من اینطور شده و اتوماتیک از شارژ حساب کسر میکنه در صورتی که در 24 ساعت گذشته کمتر از 2 گیگ ترافیک CDN داشتم. برای رفع این مشکل به نظرتون چه کاری باید انجام بدم؟
amirmahdi درود این مساله باید به شکل دقیق روی حساب شما بررسی بشه و بهتره که حتمن بابت این موارد تیکت ثبت کنید تا وضعیت اکانت شما به شکل کامل بررسی بشه. اما توجه داشته باشید پس از منفی شدن حساب دسترسی‌های حساب طبق صفحه شرایط و روند قطع سرویس و قوانین تعریف شده محدود می‌شه و پس از مثبت کردن کیف‌پول دسترسی‌ها مجددن به اکانت شما برگشت داده می‌شه. همچنین توجه داشته باشید بابت بررسی مصرف مازاد می‌تونید صفحه قیمت گذاری آروان رو مطالعه کنید. https://www.arvancloud.ir/fa/pricing/cdn
